A:定期便は、各定期コースで設定されているお届けスパン（例：30日毎、90日毎）で商品を自動的にお届けするサービスです。お客様による停止・解約のお手続きがない限り、自動的に継続してお届けいたします。

A:初回特別価格が適用されるコースの場合、複数回の継続が前提となっており、最低受け取り回数が設定されています。具体的な回数・総額については各商品ページまたは特定商取引法に基づく表記でご確認ください。

A:マイページからお手続きいただけます。次回発送予定日前日の7日前までにお手続きいただくと、次回分から反映されます（7日前を過ぎた場合は次々回以降の反映となります）。
なお、スキップ（お届け1回分の休止）は、購入から1年以内に2回までご利用いただけます。
年に2回以上の休止は解約扱いとなり、所定回数の受け取り後に解約を承ります。

A:クレジットカード・Shop Pay・Apple Pay・Google Payでの決済時にエラーが発生した場合、発送を一時保留させていただきます。一定期間ご連絡がない場合は当該回の発送をスキップいたしますが、再決済が可能となった場合や決済方法を変更いただいた場合には発送を再開いたします。

A:はい、FATUITEポイントプログラムの対象となります。ポイント付与率などは通常購入と同じ規則が適用されます。

A:同一商品について最大2コースまでご契約いただけます。

A:最低受取回数が設定されているコースの場合は、その回数分を受け取った後に解約可能です。最低回数を満たす前の解約はお受けできませんのでご了承ください。

A:恐れ入りますが、定期便のお届け予定日の変更はシステム上お受けできかねます。次回のお届けを延期されたい場合は、マイページにて「スキップ」のお手続きをお願いいたします。なお、スキップ（お届け1回分の休止）は、購入から1年以内に2回までご利用いただけます。

A:マイページよりお支払い方法の変更が可能です。変更は、次回発送予定日前日の7日前までにお手続きください。なお、それ以降の変更は次回発送分には反映されず、次々回の発送分から適用となります。

A:マイページより配送先住所の変更が可能です。変更は、次回発送予定日前日の7日前までにお手続きください。なお、それ以降の変更は次回発送分には反映されず、次々回の発送分から適用となります。
期限までにお手続きが間に合わなかった場合は、発送後にお客様ご自身で配送会社へ直接ご連絡いただき、転送手続きをお願いいたします。

A:はい、定期便発送タイミングに合わせて追加商品を同梱することが可能です。追加商品も送料無料でお届けいたします。次回発送予定日前日の7日前までに、マイページよりお手続きください。

A:誠に恐れ入りますが、発送完了後の商品につきましてはキャンセルを承ることができません。
定期便の変更・スキップ・解約につきましては「出荷予定日の7日前まで」にお手続きいただくことで対応が可能です。